حق توست
در هر زمان میتوانی درخواست حذف حساب کاربری و اطلاعات شخصیات را در پلتفرم ناهید (اپلیکیشن و وبسایت) ثبت کنی. این صفحه روش درخواست، اطلاعاتی که حذف میشود و مواردی که طبق قانون نگهداری میشود را توضیح میدهد.
برای حذف حساب، یکی از این راهها را انتخاب کن:
برای جلوگیری از حذف حساب توسط افراد غیرمجاز، درخواست باید از همان شمارهٔ موبایل یا حساب کاربری مالک انجام شود و ممکن است احراز هویت سادهای از تو خواسته شود.
برخی اطلاعات صرفاً جهت رعایت الزامات قانونی، مالی و حسابداری برای مدت مقرر در قوانین نگهداری میشود و سپس حذف یا غیرقابلشناسایی (ناشناس) میگردد:
این اطلاعات از پروفایل تو جدا میشود و برای بازاریابی یا هیچ هدف دیگری استفاده نمیشود.
درخواست حذف حساب حداکثر ظرف ۷ روز کاری بررسی و اجرا میشود. پس از حذف، دسترسی به حساب و محتوای اختصاصی آن قطع شده و این عمل غیرقابل بازگشت است.
در صورت هرگونه پرسش دربارهٔ حذف حساب یا اطلاعات شخصی، از طریق پشتیبانی یا ایمیل support@nahidapp.com با ما در تماس باش.